仕事が速いのに嫌われる人、遅いのに愛されて成果を出す人。決定的な違いはこれだ

「早く結果を出したいのに、部下が動いてくれない」 「家事を効率よく終わらせたいのに、子どもがぐずってイライラする」

そんなふうに、スケジュール通りにいかないことでストレスを溜めていませんか？

私たちはつい、仕事や家事を「いかに短時間で、効率よく片付けるか」ばかり考えてしまいます。 しかし、世界的名著『7つの習慣』の著者コヴィー博士は、**「モノや時間に重点を置いてはいけない。人間関係を維持し、強くしながら結果を出すことだ」**と説いています。

この記事を読むと、以下のことがわかります。

• なぜ「効率」を追い求めると、逆に結果が遠のくのか
• 人を「モノ」扱いしてしまう人が陥る落とし穴
• 遠回りに見えて、実は最短で成果を出す「急がば回れ」の法則

時計（スケジュール）を見るのをやめて、目の前の人の顔を見る。 たったそれだけで、あなたの人生の成果が劇的に変わる理由をお伝えします。

人間は「自動販売機」ではない

私たちは、モノや機械に対しては「効率」を求めます。 洗濯機はいかに速く洗えるか、パソコンはいかに速く起動するか。これは正しいことです。

しかし、多くの人はこの**「効率の論理」を、そのまま「人間」に当てはめて失敗します。**

• 「一度言ったんだから、すぐやってよ」（部下への効率化）
• 「早くご飯食べて！ 遅れるでしょ！」（子どもへの時間管理）

これらは、人間を「ボタンを押せば結果が出る自動販売機」のように扱っているのと同じです。 しかし、人間には「感情」があります。効率よく扱われようとすると、人は反発し、心を閉ざします。結果として、協力が得られなくなり、成果も出なくなってしまうのです。

「効率」はモノに、「効果」は人に

コヴィー博士は重要な区別をしています。

• モノ（在庫、資金、時間） には、効率を考えるべきである。
• 人（家族、同僚、顧客） には、効果（関係性） を考えるべきである。

「ピカピカの部屋」と「冷え切った家庭」

例えば、あなたが休日に「家を完璧に掃除する（結果）」ことを目標にしたとします。 効率を重視するあまり、手伝わない家族を怒鳴りつけ、掃除機をかけながら「邪魔だ！」と追い払う……。

結果、部屋はピカピカになりました。しかし、家族の空気は最悪で、誰も口をきいてくれません。 これは**「モノ（掃除）」には成功しましたが、「人間関係」には失敗**しています。長期的には、家族はもう二度と協力してくれなくなるでしょう。

逆に、多少掃除に時間がかかっても、家族と笑いながら片付ければ、部屋もそこそこ綺麗になり、家族の絆も深まります。これが**「人間関係を維持しながら結果を出す」**ということです。

「急がば回れ」が最強の近道

人間関係を大切にすることは、一見すると非効率で、時間がかかるように思えます。

• 相手の話をじっくり聴く
• 納得するまで話し合う
• 感謝を伝える

これらは面倒な作業です。しかし、これを飛ばして「早くやれ！」と命令すると、後で必ずしっぺ返しが来ます。ミスが起きたり、反発されたりして、修正にもっと膨大な時間がかかるからです。

根っこが強ければ、実はたくさん実る

「人間関係」は植物の「根っこ」のようなものです。「成果」は「果実」です。

早く果実が欲しいからといって、根っこ（関係性）を無視して引っ張ったり、水をやらなかったりすれば、木は枯れてしまいます。 逆に、時間をかけて根っこを太く強くしておけば、ある時、驚くほどたくさんの果実（成果）が自然と実るようになります。

「関係を強くしながら結果を出す」とは、この根っこを育てる手間を惜しまない、ということなのです。

まとめ・アクションプラン

時計の針ばかり見ていると、大切な人の心が見えなくなります。 「効率」はモノのために。「愛と敬意」は人のために使い分けましょう。

今回のポイントをまとめます。

• 「モノ」には効率を求めていいが、「人」に効率を求めてはいけない。
• 人間関係を犠牲にして出した結果（成果）は、長続きしない。
• 時間をかけて信頼関係を作ることが、結果的に最短で最大の成果を生む。

今日からできる、人間関係を優先するためのアクションを提案します。

Next Action: 今日、誰かと会話をしている最中に、スマホや時計を見るのをやめてください。 そして、**「今この瞬間は、効率（時間）よりも、この人との関係（信頼）の方が大切だ」**と心の中で唱え、相手の目を見て最後まで話を聴きましょう。 その「数分の投資」が、将来あなたを助けてくれる強力な味方を作ります。

より深く「人間関係の原則」や「真の成果の出し方」を学びたい方は、世界的なベストセラー**『7つの習慣』**（スティーブン・R・コヴィー著）を読んでみることをおすすめします。仕事と家庭の両方を成功させるためのヒントが見つかるはずです。

TAKA

理学療法士/ビール

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理学療法士として臨床に携わりながら、リハビリ・運動学・生理学を中心に学びを整理し発信しています。心理学や自己啓発、読書からの気づきも取り入れ、専門職だけでなく一般の方にも役立つ知識を届けることを目指しています。