古代ギリシャの哲学者ゼノンは、若者にこう語ったと伝えられています。
「われわれには耳が二つあるのに口がひとつしかないのは、人の話をよく聞き、口を慎むためだ。」
このシンプルな言葉には、コミュニケーションの核心があります。
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話しすぎは問題を生む
古代の詩人ヘシオドスも「最良の宝は控えめな舌である」と言いました。
また、現代の作家ロバート・グリーンも『権力の法則』で「必要以上に多くを語るな」と警告しています。
なぜなら、人は往々にして「話せば解決する」と思い込みますが、実際には話しすぎが事態を悪化させることが多いからです。
- 配偶者が怒りをぶつけているとき、正論を返すと火に油を注ぐ
- 周囲が助言してくれているのに、耳をふさいで自己弁護ばかりしてしまう
- 沈黙が怖くて余計なことを口走り、信頼を失う
こうした場面は誰もが経験したことがあるのではないでしょうか。
聞くことがもたらす力
では、逆に「聞くこと」に徹したらどうなるでしょうか。
- 相手の感情を受け止められる
人は理解されたい生き物です。最後まで話を聞いてもらえると、それだけで心が落ち着きます。 - 真の問題が見えてくる
話を遮らずに聞けば、相手の本音や隠れたニーズが明らかになります。 - 信頼関係が深まる
「この人は自分の話を聞いてくれる」と思えば、人は自然に心を開きます。 - 自分の言葉の重みが増す
普段から控えめに話す人の言葉は、必要なときにより強い影響力を持ちます。
今日からできる「聞く習慣」
- 相手の話を最後まで遮らず聞く
- 相槌や目線で「聞いている」ことを示す
- 助言をする前に「あなたはどう思う？」と尋ねる
- 沈黙を恐れず、考える時間を相手に与える
まとめ
ゼノンの言葉が示すように、耳は二つ、口は一つ。
それは「聞くことの大切さ」を教える自然の比率です。
今日一日、あなたは話して問題をこじらせるのか、それとも聞いて問題を解決に導くのか。
答えは明らかです。話すよりも聞くほうが、ずっと得なのです。
