なぜあの人は変わらないのか？手詰まり感を打破する「第3の選択肢」とは

「何度言っても相手が変わってくれない」 「話し合いが平行線で、最後はいつも喧嘩か無視のどちらかになる」

そんなふうに、人間関係の壁にぶつかって途方に暮れていませんか？

頑張って説得してもダメ、怒ってもダメ。もう打つ手がないと感じるのは辛いものです。 しかし、世界的名著『7つの習慣』の著者コヴィー博士は、それは「打つ手がない」のではなく、**「あなたが持っている手札（カード）が少なすぎるだけだ」**と指摘しています。

この記事を読むと、以下のことがわかります。

• 自分で「変えられること」と「変えられないこと」の正しい見分け方
• 多くの人が陥る「戦うか、逃げるか」の残念なパターン
• 相手を動かすための「30種類以上の武器」の正体

手持ちの道具が増えれば、修理できる悩みも増えます。 行き詰まった状況から抜け出し、自由な気持ちを取り戻すヒントをお伝えします。

あなたの悩みは「どっち」の種類？

まず、私たちが抱える悩みには、大きく分けて2つの種類があることを理解しましょう。

1. 自分で直接コントロールできる問題

これは、自分の行動や習慣に関するものです。

• 「早起きできない」
• 「つい食べすぎてしまう」
• 「勉強が続かない」

これらは、自分の**「習慣」**を改めれば100%解決できます。自分との戦いです。

2. 間接的にしかコントロールできない問題

厄介なのがこちらです。他人の行動が関わる問題です。

• 「部下がやる気を出さない」
• 「子供が言うことを聞かない」
• 「上司が認めてくれない」

他人の心を直接手で書き換えることはできません。 だからこそ、ここに必要なのは「命令」や「強制」ではなく、**「影響を及ぼす方法（アプローチ）」**を工夫することです。

「金づち」しか持っていない人は不幸である

コヴィー博士は、多くの人がこの「他者への影響力」のレパートリー（手札）を、ほんの3〜4種類しか持っていないと指摘しています。

その数少ない手札とは、だいたい以下の通りです。

1. 理屈で説得する（「こうするのが正しいでしょ？」）
2. うまくいかないと怒る（闘争）
3. 諦めて無視する（逃走）

これではまるで、大工道具箱に「金づち」しか入っていないようなものです。 釘を打つ（単純な説得）には使えますが、ネジを回したいときや、木を切りたいときには役に立ちません。

それなのに、「なんでこの金づちでネジが回らないんだ！」と怒ったり、「もうダメだ」と放り出したりしているのが、多くの人間関係のトラブルの正体なのです。

「影響力」のカードは30種類以上ある

コヴィー博士は、**「私は影響を及ぼす方法を30種類以上知っている」**と述べています。

もし、「説得（ロジック）」が通じなかったとしても、落ち込む必要はありません。「別のカード」を切ればいいだけだからです。 例えば、次のようなアプローチがあります。

1. 相手の立場に身を置いて聴く（共感）

自分の意見を言う前に、「なぜ相手はそう思うのか？」を徹底的に聴きます。人は「理解された」と感じて初めて、相手の話を聞こうとする生き物です。

2. 自分が模範となる（背中で語る）

言葉で注意するのをやめ、自分が理想的な行動をとり続けます。その姿を見て、相手が自発的に変わるのを待つのです。

3. 「私」を主語にして主張する（アイ・メッセージ）

「あなたは間違っている」と攻めるのではなく、「私はこうしてほしいと思っている」「私はこう感じている」と、自分の感情や要望を率直に伝えます。

4. 第三者の力を借りる

信頼できる共通の知人に間に入ってもらったり、環境を変えたりするのも一つの手です。

これらはほんの一部です。 「戦う（闘争）」か「逃げる（逃走）」か。その二択しかないと思うから苦しいのです。 「方法は他にも無数にある」と知るだけで、心は驚くほど解放され、冷静さを取り戻すことができます。

まとめ・アクションプラン

「あの人が変わらない」と嘆く前に、自分の道具箱の中身を確認してみましょう。 使い古した「説得」という道具が効かないなら、一度置いて、別の道具を試せばいいのです。

今回のポイントをまとめます。

• 他人の問題は「支配」できないが、「影響」を与えることはできる。
• 多くの人は「説得してダメなら、怒るか無視する」というパターンに陥っている。
• アプローチの方法は無限にある。手を変え品を変えれば、道は開ける。

今日からできる、手詰まり感を打破するアクションを提案します。

Next Action: 今、うまくいっていない相手との関係で、**「いつもやっているけど効果がないこと（例：ガミガミ言う、不機嫌になる）」を一つやめてみてください。 そして、代わりに「今までやったことのない方法」**を一つ試してみましょう。 例えば、「相手の言い分を遮らずに最後まで聴く」でもいいですし、「手紙を書いてみる」でも構いません。 「実験してみよう」という軽い気持ちでアプローチを変えることが、状況を動かす第一歩になります。

より多くの「影響力の方法」や人間関係の原則を学びたい方は、やはり**『7つの習慣』**（スティーブン・R・コヴィー著）が最高の教科書になります。あなたの対人スキルの引き出しを、3つから30以上に増やしてくれるはずです。

TAKA

理学療法士/ビール

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理学療法士として臨床に携わりながら、リハビリ・運動学・生理学を中心に学びを整理し発信しています。心理学や自己啓発、読書からの気づきも取り入れ、専門職だけでなく一般の方にも役立つ知識を届けることを目指しています。