部下や家族に「効率」を求めてはいけない。あなたがいつまでも楽になれない決定的理由

「あの資料、できた？」 「お皿洗い、まだ終わってないの？」

人に仕事を頼んだものの、やり方が遅かったり、手順が悪かったりして、ついイライラしてしまう。 そして最後には、**「もういい、貸して！ 自分でやった方が早い！」**と仕事を奪い取ってしまう……。

そんな経験はありませんか？

確かに、自分でやれば速いです。でも、それを続けている限り、あなたの時間は一生増えませんし、周りの人も育ちません。

この記事では、世界的名著『7つの習慣』の著者、スティーブン・R・コヴィー博士が提唱する**「正しい任せ方」**のルールについて解説します。

結論から言うと、あなたは**「自分」と「他人」で、目指すべきゴールを変える**必要があります。

このルールさえ守れば、ストレスなく人に仕事を任せられるようになり、あなたの自由な時間は劇的に増えるはずです。

全てを達成する道は2つしかない

まず、大前提として、私たちの時間は限られています。 どんなに優秀な人でも、1日は24時間しかありません。

やりたいこと、やるべきことをすべて達成するには、方法は2つしかありません。

1. 自分でやる（自分の時間を使う）
2. 人に任せる（他人の時間を使う）

この2つをどう組み合わせるかが鍵なのですが、多くの人はここで致命的なミスを犯します。 それは、「自分に求めるもの」と「他人に求めるもの」をごちゃ混ぜにしてしまうことです。

自分には「効率」、他人には「効果」

コヴィー博士は、この2つを明確に区別すべきだと説いています。

ここで大事なのは、自分の時間を使うときは効率性を考え、人に任せるときは効果性を考えることである。

これはどういうことでしょうか。

1. 自分でやる時は「マシーン」になれ（効率性）

自分の時間を使うときは、徹底的に**「効率（スピード・量）」**を追求してください。 「いかに速く、無駄なくやるか」。ショートカットキーを使い、移動時間を削り、分刻みでスケジュールをこなす。自分自身を高性能なロボットのように管理するのはOKです。

2. 人に任せる時は「ゴール」を見ろ（効果性）

しかし、これを他人に求めてはいけません。 人に任せるときに重要なのは、やり方の速さ（効率）ではなく、**「望んだ結果が出たかどうか（効果）」**です。

例えば、子供にお使いを頼むとします。

• × 効率を求める（ダメな任せ方） 「走って行って！ 信号は小走りで！ 3分以内に戻ってきて！」と、やり方やスピードを細かく指示する。 → 子供は窮屈でやる気をなくします。あなたも監視するのに疲れます。
• 〇 効果を求める（良い任せ方） 「夕食までに、カレー粉を買ってきてほしいんだ。頼めるかな？」と、結果だけを握る。 → 道草を食っても、少し遅くても、最終的にカレー粉が手に入ればOK（効果あり）とします。

「効率」を人に強要すると、関係が壊れる

「自分でやった方が早い病」の人は、他人にも自分と同じレベルの「効率」を求めてしまいます。

「なんでそんな非効率なやり方をしてるんだ！」 「もっとテキパキ動けないのか！」

こうやって相手のプロセス（やり方）に口を出しすぎること（マイクロマネジメント）は、相手を「信頼していない」と言っているのと同じです。 人間は、効率を追求されると「道具」扱いされたと感じ、反発します。

逆に、「やり方は君に任せるよ。期待しているのはこの結果だ」と**「効果（結果）」**にフォーカスして任せると、相手は信頼を感じ、創意工夫を始めます。

最初は時間がかかるかもしれません（非効率に見えるかもしれません）。 しかし、相手が育ち、自発的に動いてくれるようになれば、長期的にはあなたがいちいち指示しなくても仕事が回るという、最大の「効果」が得られるのです。

まとめ・アクションプラン

自分には厳しく、他人には結果を。この使い分けがリーダーシップの基本です。 今回のポイントは以下の3点です。

• 仕事をこなすには「自分でやる」か「人に任せる」かの2択しかない。
• 自分でやる時は、スピードと無駄の排除（効率性）を追求していい。
• 人に任せる時は、やり方には口を出さず、最終的な結果（効果性）だけを重視する。

Next Action

明日、誰かに仕事や家事を頼むときは、「やり方（How）」を指示するのをグッとこらえてみてください。

その代わり、**「どんな結果（Result）になっていればOKか」**だけを明確に伝えましょう。 「やり方は任せるよ」 その一言が、相手の責任感に火をつけ、あなたを忙しさから解放してくれる魔法の言葉になります。

この「デリゲーション（人に任せる技術）」については、**『7つの習慣』**の中で「使い走り」のデリゲーションと「全面委任」のデリゲーションの違いとして詳しく解説されています。 部下を持つ管理職の方や、子育て中の方にとっては、読むだけで肩の荷が下りるような内容が満載です。

TAKA

理学療法士/ビール

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理学療法士として臨床に携わりながら、リハビリ・運動学・生理学を中心に学びを整理し発信しています。心理学や自己啓発、読書からの気づきも取り入れ、専門職だけでなく一般の方にも役立つ知識を届けることを目指しています。