「時短」で嫌われる?仕事は速いのに人が離れていく人の決定的なミス
「あー、今話しかけないでほしい。予定が遅れちゃう…」 「結論から言って! 時間ないから!」
仕事や家事で忙しいとき、家族や同僚に対して、ついこんな**「冷たい対応」**をしてしまった経験はありませんか?
ToDoリストをサクサクこなすのは気持ちが良いものです。しかし、その「効率」の良さを人間関係にまで持ち込むと、人生はうまくいかなくなります。
この記事では、『7つの習慣』で語られる**「モノに対する効率」と「人に対する効果」**の違いについて解説します。
結論から言うと、スケジュール帳よりも目の前の「人」を優先できる勇気こそが、長期的な成功の鍵です。
「効率化」の呪縛を解き、本当に豊かな人間関係を築くためのヒントをお伝えします。
「モノ」は効率、「ヒト」は効果
私たちはよく、すべてをひとまとめにして「効率よくやろう」としてしまいます。しかし、コヴィー博士は明確にこう区別しています。
- モノ・時間・タスク = **効率(Efficiency)**で考えるべき。
- 人間・関係・感情 = **効果(Effectiveness)**で考えるべき。
人間関係に「時短」はない
例えば、洗濯やメール返信といった「作業」は、早ければ早いほど良いですよね。これは「効率」の世界です。
しかし、人間関係はどうでしょうか? 落ち込んでいる友人の相談を「効率よく5分で終わらせよう」として、倍速で相槌を打ったらどう思われるでしょうか? 子供とのスキンシップを「無駄だから」と省略したら、親子の絆はどうなるでしょうか?
人間関係には「早送りボタン」はありません。 相手の話をじっくり聴く、無駄話をする、ただ一緒に過ごす。一見「非効率」に見える時間が、実は信頼関係を築くための**「最短ルート(最大の効果)」**なのです。
スケジュールを守るか、人を守るか
「原則中心」の生き方をしている人は、この違いをよく理解しています。だからこそ、時に**「スケジュールを破る勇気」**を持ちます。
予期せぬ「割り込み」こそがチャンス
あなたが重要なプロジェクトの計画書を作っている最中に、部下が「ちょっと相談があるんですが…」と話しかけてきたとします。
- 効率中心の人: 「今忙しいから後にして!(チッ、邪魔された)」と追い返す。 → スケジュールは守られますが、部下との信頼は失われます。
- 原則中心の人: 「(計画書は遅れるけれど)どうしたの? 何かあった?」と手を止めて聴く。 → スケジュールは狂いますが、部下は「大切にされている」と感じ、信頼残高が増えます。
この一瞬の判断が、後の結果を大きく変えます。 信頼関係ができていれば、多少仕事が遅れてもチームワークで挽回できます。しかし、信頼を失えば、どんなに効率よく計画を立てても、誰も協力してくれません。
ロボットにならないで
時間を守ることは大切です。しかし、私たちはロボットではありません。 スケジュール帳はあくまで「道具」であり、私たちの「主人」ではないのです。
「予定通りにこなすこと」よりも、「目の前の人を大切にすること」の方が、人生という長いスパンで見れば圧倒的に価値があります。
もしスケジュールを守るために、大切な人を傷つけているなら、それは本末転倒です。
まとめ・アクションプラン
「タイパ(タイムパフォーマンス)」を気にするあまり、大切な人との時間を「無駄」と切り捨てていないか、見直してみましょう。
- 使い分けを意識する: 事務作業は「効率」重視でOKだが、人付き合いには「効率」を持ち込まない。
- 非効率を受け入れる: 手間や時間がかかることは、相手を大切にしている証拠でもある。
- 予定変更を恐れない: 大切な相談やトラブルの時は、勇気を持ってスケジュール帳を閉じる。
Next Action: 明日、もし誰かに話しかけられて「忙しいのに…」とイラッとしたら、心の中でこう唱えてください。
「今は『効率』モードから『効果』モードへの切り替えスイッチを押す時だ」
そして、パソコンやスマホから目を離し、3分間だけでいいので、相手の目を見て話を聞いてみましょう。その「非効率な3分間」が、将来のあなたを助けてくれるはずです。
