🗣️ 「偉そうに話す人」は信頼を失う──フランクリンが語る、謙虚な話し方の力

■ 「自信過剰な話し方」が信頼を壊す

フランクリンは『自伝』の中で、次のように述べています。

「自信過剰で偉そうな態度で話をしていては、
相手を不愉快にさせるだけでなく、反対派を生み出すことになる。」

会話の目的は、勝つことではなく、伝えることです。
にもかかわらず、多くの人は議論になると「相手を言い負かす」ことをゴールにしてしまいます。

フランクリンは、この“言葉の傲慢さ”こそが、
本来の目的──人を説得し、協力を得ること──を台無しにすると指摘しています。

■ 会話の目的は「情報・喜び・説得」

「会話で大事なことは、お互いに情報を教え合ったり、
人を喜ばせたり、説得したりすることにある。」

この一文に、フランクリンのコミュニケーション哲学が凝縮されています。

つまり、良い会話とは次の3つの要素を満たすものです。

1. 情報を与える（教え合う）
   　知識を共有し、相手の成長や理解を助ける。
2. 人を喜ばせる（気持ちよく話す）
   　会話の空気を和ませ、相手の尊厳を保つ。
3. 人を動かす（説得する）
   　自分の意見を押しつけず、相手に「納得」を生む。

この3つを実現するには、偉そうな口調ではなく、謙虚な姿勢が不可欠なのです。

■ 「正しい人」より「感じのいい人」が人を動かす

私たちはつい、“正しいこと”を言えば人は動くと信じがちです。
しかし実際は、正しいだけでは人の心は動かない。

どんなに論理的に正しくても、

• 言い方が高圧的
• 相手を否定する
• 聞く姿勢がない

このような態度では、相手は心を閉ざします。

フランクリンは、**人間関係の成功は「理性」より「感情」**によって決まることを知っていました。
相手が「この人の話をもっと聞きたい」と思ってこそ、言葉は力を持つのです。

■ 「謙虚な伝え方」が信頼を築く

フランクリン自身も若い頃は、議論好きで他人の間違いを正すことに熱中していたそうです。
しかし、ある時こう悟りました。

「人を説得するには、まずその人の自尊心を尊重しなければならない。」

それ以降、彼は話すときに次のような言葉遣いを心がけたといいます。

• 「私の考えでは…」
• 「私の理解が正しければ…」
• 「あなたの意見も一理ありますが…」

このような“柔らかい表現”によって、相手は自然と心を開き、
対話が建設的なものになるのです。

■ 自信は“静かに”にじみ出るもの

フランクリンの哲学では、謙虚さは弱さではなく、最高の自信表現です。

「自信満々な人」は、しばしば他人を圧倒しようとします。
しかし「本当に自信のある人」は、声を荒らげる必要がありません。

静かに話し、丁寧に耳を傾け、必要なときだけ一言でまとめる。
その一言こそ、重みを持つのです。

まさにフランクリンが言うところの、

「思慮に富んだ人ほど、善をなすパワーを減退させないよう努める」
という態度です。

■ 現代に通じる「フランクリン流コミュニケーション術」

現代のビジネスシーンでも、フランクリンの教えはそのまま通用します。

1. 話すよりも聞く
   　相手の考えを受け入れる姿勢が、信頼を生む。
2. 主張は“柔らかく”伝える
   　断定ではなく提案の形で。言葉に余白を残す。
3. 感情をコントロールする
   　怒りや焦りが出た瞬間、言葉の力は半減する。

これらを意識するだけで、あなたの言葉はより届きやすく、説得力を持つようになります。

■ まとめ：「話し方」が人間性を映し出す

ベンジャミン・フランクリンの言葉：

「自信過剰で偉そうな話し方をしていては、
本来の目的を達成不可能にしてしまう。」

言葉は力です。しかし、力の使い方を誤れば、人を傷つけ、信頼を失います。
一方、謙虚に語る人の言葉は、人の心に届き、行動を変える力を持つ。

• 偉そうに語るより、丁寧に伝える。
• 相手を言い負かすより、共に考える。
• 知識を見せつけるより、気づきを分かち合う。

それこそが、フランクリンの言う「善をなす力」を最大化する方法です。

「偉そうな言葉は、耳を閉ざす。謙虚な言葉は、心を開く。」

この真理を胸に、あなたの言葉に“品格”を与えていきましょう。

TAKA

理学療法士/ビール

YouTubeContact

理学療法士として臨床に携わりながら、リハビリ・運動学・生理学を中心に学びを整理し発信しています。心理学や自己啓発、読書からの気づきも取り入れ、専門職だけでなく一般の方にも役立つ知識を届けることを目指しています。