まだ部下の監視をしてるの？マネージャーの仕事は「オイル拭き」だけでいい

「部下に仕事を任せたはずなのに、気になって何度も進捗を聞いてしまう……」 「結局、修正指示ばかりで、自分が手を動かしているのと変わらない……」

リーダーやマネージャーの立場にいる方なら、一度はこんな無力感を感じたことがあるのではないでしょうか。

「任せる勇気」が必要だと頭ではわかっていても、放置すれば事故（ミス）が起きる。だから監視する。すると部下はやらされ仕事になる……。この悪循環は辛いですよね。

世界的ベストセラー『7つの習慣』の著者、スティーブン・R・コヴィー博士は、マネージャーの理想像を、ある意外なものに例えています。

それは、**「カーレースのペースカー」**です。

この記事では、部下が自ら考え、自ら動くようになるための**「Win-Win実行協定」**と、マネージャーが果たすべき本当の役割について解説します。

結論から言うと、**「最初に握手（協定）をしたら、あとはコースから外れること」**が、最強のチームを作る秘訣です。

マネージャーは「運転手」になってはいけない

多くのプレイングマネージャーは、部下の運転する車の「助手席」に乗り込み、横からハンドルを握ったり、ブレーキを踏んだりしがちです。これを「マイクロマネジメント（過干渉）」と呼びます。

しかし、コヴィー博士はこう言います。

「マネージャーはカーレースのペースカーのようなものだ」

ペースカーの役割とは？

F1などのカーレースを見たことはありますか？ レースが始まる前や事故があった時、先頭を走って「基準となるスピード」や「コースの安全」を示す車がペースカーです。

そして、いざレース（本番の仕事）がスタートしたらどうするでしょうか？ そうです。さっさとコース外に退避します。

もしペースカーがいつまでもコースに残って先導していたら、レーサー（部下）たちは全力を出せず、レースになりませんよね。 マネジメントもこれと同じです。**「最初に方向性を示したら、あとは邪魔をしない」**ことが重要なのです。

邪魔をしないための条件「Win-Win実行協定」

では、安心してコースから外れる（任せる）ためには何が必要でしょうか？ それが**「Win-Win実行協定」**です。

これは単なる「業務命令」ではありません。仕事に取り掛かる前に、上司と部下の間で以下のことを明確に握手（合意）しておくことです。

1. 望む成果： 「何を」「いつまでに」達成するのか？（やり方は問わない）
2. ガイドライン： 守るべきルールや守らなくていい手順は何か？
3. リソース： 使える予算、人員、ツールは何か？
4. 評価と結果： 成功したらどうなるか？ 失敗したらどうなるか？

「やり方」ではなく「結果」を握る

ポイントは、「やり方（How）」には口を出さず、「結果（Result）」について合意することです。

この協定さえ結べていれば、部下は「この範囲内なら、自分の好きにやっていいんだ！」と理解し、自分で自分を管理（セルフマネジメント）し始めます。 いちいち上司にお伺いを立てる必要がなくなるので、スピードもモチベーションも爆上がりするのです。

コースから外れた後、上司は何をするのか？

「えっ、じゃあ上司は暇になっちゃうの？」と思われるかもしれません。 いいえ、やるべき大事な仕事が残っています。

コヴィー博士はこう表現しています。 「路面に漏れ落ちたオイルをふき取るだけでいい」

つまり、部下が全速力で走れるように、**「障害物を取り除くこと」や「環境を整えること」**が上司の仕事になるのです。

• 部下が困っていたら相談に乗る（＝ピットインの準備）。
• 他部署との調整をして、道を空ける（＝コースの清掃）。
• 必要な予算やツールを用意する（＝ガソリンの補給）。

「監視役（ジャッジ）」から、「支援役（ヘルパー）」に変わる。 これこそが、部下から信頼され、チーム全体の成果を最大化するマネージャーの姿です。

まとめ・アクションプラン

「任せる」とは、放任することではありません。最初にしっかり「合意」することです。

• マネージャーの仕事は「ペースカー」。方向性を示したら、さっさとコースから外れて部下に走らせる。
• 安心して任せるために、事前に「望む成果」や「ルール」を明確にする「Win-Win実行協定」を結ぶ。
• レースが始まったら、上司は「監視」をやめて、障害物を取り除く「支援（オイル拭き）」に徹する。

「忙しい上司」を卒業する Next Action

【次の仕事を頼むときの「言い方」を変える】 次に部下に仕事を依頼するとき、「やり方」を説明するのをやめてみてください。 その代わりに、こう聞いてみましょう。

「来週の会議までに、◯◯という状態（成果）にしてほしい。やり方は君に任せるけど、何か困りそうなことや、必要なサポートはある？」

最初にゴールとサポート内容だけを合意し、あとは「楽しみに待ってるよ」と笑顔で席に戻る。この「我慢」が、部下を劇的に成長させます。

TAKA

理学療法士/ビール

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理学療法士として臨床に携わりながら、リハビリ・運動学・生理学を中心に学びを整理し発信しています。心理学や自己啓発、読書からの気づきも取り入れ、専門職だけでなく一般の方にも役立つ知識を届けることを目指しています。