『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』レビュー｜ケアレスミスを防ぐ習慣術

ミスは誰にでも起こる

ビジネスの現場で「ミスは仕方ない」と片づけるわけにはいきません。小さなミスが大きな損失や信頼低下につながることもあります。

『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』は、事務ミス防止の研修を数多く行ってきた著者・鈴木真理子氏が、自身の失敗体験をもとに「ミスを防ぐ仕事術」を体系化した実用書です。

ミスの3つの種類を知ろう

本書では、仕事のミスを大きく3つに分類しています。

1. ケアレスミス
   　思い込みや確認不足による単純な失敗。急いでいるときや並行作業中に起きやすい。
2. 段取りミス
   　手順や優先順位を考えずに動くことで発生する。納期遅延や遅刻などもここに含まれる。
3. コミュニケーションミス
   　伝えたつもりが伝わらない、報連相不足など、人とのやり取りで生まれる。

つまり「敵」を知れば、予防策を講じやすくなるのです。

【必読ポイント】仕事の精度を高める習慣

1. 仕事の見える化でヌケ・モレを防ぐ

朝のデスクにその日やるべき資料を出しておく。PCの場合は「今日の仕事」フォルダを作り、必要ファイルをまとめる。視界に入る仕組みを作れば、やり忘れが激減します。

2. 優先順位は「重要度×緊急度」で決める

最初に手をつけるべきは 重要かつ緊急な仕事。好きな作業や楽な作業から手を出さず、価値の高い仕事に時間を投入するルールを徹底しましょう。

3. 「割り込み常習犯」には交渉で対抗

「至急でお願いします」と依頼してくる相手には、期限を具体的に確認し、調整可能なら自分から代替案を提示。「どちらを優先しますか？」と尋ねれば、相手も納得して優先順位をつけてくれます。

4. スケジュールは「即・一元化・何度も確認」

予定変更や依頼はその場で必ず記録。手帳でもアプリでもいいので、1ヶ所に集約し、1日に数回見返す。リマインダーも活用すれば「納期遅延」「ダブルブッキング」を防げます。

5. 「3H」の状況に注意

「はじめて」「ひさしぶり」「変更」――この3つの場面は特にミスが多発するタイミング。時間を多めに取り、確認や準備を徹底することが重要です。

6. ミスしたら「隠さない・嘘をつかない・言い訳しない」

隠蔽や言い訳は信頼を失う一番の原因。すぐに報告し、正直に経緯を伝えれば、リカバリーのチャンスは広がります。

仕事を整える仕組みで「ミスゼロ」へ

本書で紹介される100の技は、どれもシンプルで再現性の高いものばかり。特別な才能や高度なスキルは必要ありません。

• デスク整理やファイル管理などの「物理的な仕組み」
• 手帳やデジタルツールを駆使した「スケジュール管理」
• 自分の営業時間を決めるなどの「生活習慣の見直し」

こうした小さな工夫が積み重なることで、信頼される「ミスをしない人」に近づけるのです。

読後に得られる変化

『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』を読むことで――

• ケアレスミスが激減する
• 仕事の優先順位を正しくつけられる
• 他人とのやり取りがスムーズになる
• 「信頼できる人」として評価が上がる

特に、社会人1〜3年目の若手や「最近仕事の量が増えてバタバタしている」と感じている人には、実用性の高い一冊になるでしょう。

まとめ

• ミスには「ケアレス」「段取り」「コミュニケーション」の3タイプがある
• 予防策は「見える化・優先順位付け・仕組み化」
• ミスをしても「隠さず・嘘をつかず・言い訳せず」リカバリー
• 習慣に落とし込めば「ミスゼロ」に近づける

絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100 [ 鈴木 真理子 ]

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理学療法士/ビール

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理学療法士として臨床に携わりながら、リハビリ・運動学・生理学を中心に学びを整理し発信しています。心理学や自己啓発、読書からの気づきも取り入れ、専門職だけでなく一般の方にも役立つ知識を届けることを目指しています。